Baik Bapak/Ibu, berikut langkah-langkah untuk membuat tiket helpdesk:

1. Klik menu Open New Ticket.
2. Isi Subject dengan judul kendala, misalnya: Reset Password SISKA.
3. Pada bagian Description, mohon diisi detail kendala yang dialami, serta melampirkan nama, NIK karyawan, dan tanggal lahir.
4. Pada bagian Tujuan, pilih IT Command Center.
5. Pada bagian Priority, pilih Medium.
6. Jika ada dokumen pendukung, dapat dilampirkan pada menu Attachment (opsional).
7. Setelah seluruh data terisi, klik Add New Ticket.

Terima kasih.

---